核心提示：这个传奇的年狂年购物中心如何在激烈的市场竞争中保持活力？被誉为“中国第一商圈”的南京新街口。节假日高峰客流量超过100万，卖亿营业额长期处于中国各商业街区的家开级改富拓外汇原油代码前列。罕见的老商商业密度和经济规模使其成为南京乃至江苏真正的城市名片和形象展示窗口。
德基广场、场砸南京中央商场新街口店(以下简称“中央商场”)是亿升全国唯一一家年销售额超过40亿元的商业区。、年狂年金鹰中心和南京新百并称新街口“四大金刚”。卖亿
成立于1936年的家开级改中央商场，是老商名副其实的中国老字号企业之一。它是场砸新街口商务区的第一家商场，也是亿升南京历史上第一家大型综合性百货公司。中央商场在消费更新迭代的年狂年浪潮中，经过多次升级改造，卖亿以其现代化的家开级改商业模式焕发出新的活力。
如何在激烈的市场竞争中保持这个充满传奇色彩的商场的活力？在这篇文章中，赢商网将带您到现场了解情况。
一、新街口第一家大型百货公司。
经过88年的洗礼。
新街口是南京现代城市建设和商业发展的起点，也是南京现代商业的起点。1929年，根据中国最早的现代城市规划，新街口被规划为商业区，为其未来成为“中国第一商业区”奠定了坚实的基础。
新街口鸟瞰图《首都计划》。
20世纪30年代初，南京有成千上万的商店经营洋广杂货，但没有大型购物中心。即使在新街口商业中心区，也有小商店。为了抵制洋货，发展民族工商业，一些有识之士计划建设中国最大的富拓外汇原油代码国内精品商场，得到了社会各界的广泛支持。考虑到商场地址位于新街口，是全市的中心，所以被命名为“中央商场”。
中央商场初建全景图。
1934年8月，正洪街成立了中央商场筹备处。1935年4月开工，同年11月竣工。一九三六年一月十二日，中央商场正式开业，本市与外地商人摩肩而过，其繁华景象十分繁荣。中国人听到“国内最大商场中央商场开业”、“所售商品均为国货，定价统一”的消息，都扬眉吐气，拍手称好。
商场上下三层，建筑面积8201平方米，营业面积6000平方米，80多家门店入驻，销售3000多种商品，成为南京第一家大型现代商业企业。这是南京新商业的转折点，也是新街口现代商业发展的重要标志。
今天，中央购物中心已经走过了88年的历史：
1993年，中央购物中心成为江苏省第一家法人股上市公司；
1999年6月，中央购物中心将拆除63年的旧商业建筑，建设现代商业建筑；
2000年，中央购物中心在上海证券交易所正式上市，股票被称为“南京中国商人”；
2000年10月1日，新的中央商场商业建筑已经开业，成为江苏省第一个真正的现代购物中心；
2005年，雨润集团加入南京中商，成为最大股东。中央商场作为“民族商业先驱”，始终坚持以“工业兴国”为宗旨，以繁荣城市商业为首要任务。中央购物中心作为“民族商业的先驱”，始终坚持“工业兴国”的宗旨，以繁荣城市商业为首要任务。
近年来，南京中央购物中心（集团）有限公司在江苏、安徽、河南、山东、湖北等地开发了16家连锁百货公司，已成为当地有影响力的商业实体。
图源：中央商场集团官网。
二、探索南京中央商场新街口店。
在70亿年销售额的背后。
位于江苏省南京市秦淮区中山南路79号的南京中央商场新街口店(以下简称“中央商场”)，总面积超过10万平方米，覆盖商业楼层B2至8F。
2023年，中央商场年销售额高达70亿元，年客流量超过2000万人次。带着好奇，笔者实地参观了这个传奇的商场。
从新街口地铁站14号出口，可直接进入中央商场负一楼。入口处的层高虽然略显压抑，但导视系统设计得很好，关键信息一目了然。
比如导盲犬可以进入，母婴室分布在2/3/6F，无障碍卫生间设置在2-7楼，储值卡销售和离境退税在5楼，退换货业务在6楼...这些细节充分展示了商场对客户需求的详细考虑。
中央购物中心经营范围广泛，包括美容女鞋、社交名媛儿童用品、女士针织品、绅士用品、少淑内衣、体育休闲、家庭生活、餐饮休闲等领域，汇聚了国内外众多知名品牌。其时尚精品定位，为客户提供多元化的一站式购物和服务体验。
在品牌组合中，采取了高低匹配策略，不仅引入了高端零售品牌来吸引高消费群体，还结合了网络名人餐饮和快速时尚品牌，以满足年轻消费者的需求。这种多元化的品牌组合策略不仅丰富了商场的业态结构，而且有效地提高了客流和消费粘性。
在当前的经济形势下，零售市场竞争加剧，商家的选择更加谨慎。然而，从一楼到八楼，我们发现场内几乎没有空店，这表明中央购物中心的投资团队不仅具有强大的市场洞察力和执行力，而且可以与品牌建立稳定的合作关系，确保购物中心品牌资源的持续更新和优化。
现场大部分围栏都提前预测了相关品牌信息，如佑禾江苏第一店、FADAJE法大吉南京第一店、窗苔烤可颂蛋挞等在年轻消费群体中知名度较高的网络名人品牌。引入这些品牌不仅可以通过社交媒体和口碑传播快速排水，还可以增加消费者的停留时间和二次消费机会。
多个品牌在商场内设有多家店铺，说明品牌方对中央商场的高度认可。例如，星巴克在一楼和二楼都有商店；二楼重点建设黄金珠宝区，周大福展示非常漂亮，继承店的设计更引人注目；三楼有女装和童装店，四楼有男装店。
618盛典期间，商场门头、地贴、橱窗等地布置了促销图片，气氛热烈。最近的营销活动主要是年中促销和会员活动。一楼零售区最受欢迎，随处可见携带购物袋的消费者；七楼和八楼的新餐馆吸引了大量的消费者排队打卡。
该项目在前后广场开展了大米市场，包括非物质文化遗产油漆扇体验、ET随机嘻哈路演、手工艺品、文化创意、时尚手工艺品等摊位，吸引了许多市民停下来，进一步丰富了消费者的购物体验。
商场内服务设施齐全，停车场、卫生间设置和管理良好，许多细节十分感人。比如商场提供童车、雨伞、轮椅、宠物车、充电宝的租赁服务；还有无障碍服务、老年服务岗、母婴室、女性应急用品、婴儿应急用品、老花镜。
一楼的礼宾台可以代表快递，旧金山快递兄弟会在半小时内提货；一楼的电梯旁边有行李存放处，让消费者购物更方便；一楼的星巴克旁边有宠物电梯，实现宠物分离；一楼的时钟维护，二楼的黄金珠宝区，三楼和四楼的男女服装区。
通过合理的空间布局和贴心的服务设施，进一步增强了消费者的满意度和购物体验。这种“以人为本”的服务理念不仅提高了消费者的忠诚度，也为商场带来了良好的口碑传播效果。
作为百货公司，中央商场对空间的利用可谓极致。行李存放、保险箱销售、按摩椅体验、箱包柜台等设置在各楼层的冷区。商场品牌的宣传画面随处可见，进一步加深了消费者的品牌记忆。
通过这次实地考察，笔者深刻感受到了中央商场在经营管理上的细致和用心。年销售额70亿元的背后，是无数细节的积累和品牌资源的合理布局。
其成功与其在市场定位、品牌组合、服务改进和精准营销方面的持续努力密不可分。我们试图总结以下三点，希望为行业同事提供参考和参考。
1、定位准确，不断优化招商引资。
通过准确的市场定位和不断优化的投资策略，中央商场不断提升项目的核心竞争力和市场影响力。以第一店经济为出发点，创造高质量的消费场景。例如，2023年，南京第一家品牌引进了茉莉奶白、东门烧烤、蚂蚁洞、滨寿司等，同时焕发了人力资源、雅诗兰黛、北方、名创优品等优质品牌。
在类别布局方面，中央购物中心继续改变和升级，加强化妆品、珠宝、体育时尚品牌、手表等优势类别，增加餐饮和生活设施，提高整体商业氛围和毛利润效率。
2、精耕细作，稳步提升业绩。
中央商场积极挖掘业绩增量，打造规模化品牌，抓住龙头品牌，关注共有品牌，稳定股票品牌。去年培育了劳力士、周大福、老凤祥、中国黄金四大品牌，展现了其强大的经营实力。
此外，中央商场不断深化服务，加强VIP营销和会员牵引力。高端会员定制服务通过一对一的管家服务，提高了会员的归属感和粘性。为新会员提供新人专属、新人礼包等服务，提高到店率；对于休眠会员，使用短信邀请进行激活。通过品尝优惠券、折扣促销、折扣商品等方式进行准确的会员营销，提高会员忠诚度和消费者订单，有效促进绩效增长。
3、精准努力，增强市场影响力。
中央商场在规划营销方面做出了准确的努力，不断提升其社会影响力。全年开展多档S级活动，在重点档期开展全品类推广活动，形成爆发式销售增长。建立强大的宣传矩阵，利用公共账户、抖音、视频、小红皮书和小程序直播平台，扩大媒体和社交媒体宣传，通过热门话题营销和在线社交平台互动排水，加强中央购物中心的品牌形象，促进在线排水和离线消费，实现商店与消费者的有效互动。
三、投资8亿升级升级。
创造沉浸式的新消费场景。
由于部分设计历史悠久，中央商场的整体建筑立面风格不再符合当前时代的趋势。据英尚网介绍，中央商场计划在新街口投资8亿元，实施沉浸式新消费场景空间项目，推动新街口商务区高端商务贸易产业发展和产业转型升级。
在这次更新改造中，中央商场将重新规划内部空间，致力于打造身临其境的新消费场景，聚焦轻奢消费、首店经济、网络名人全国潮流。改造计划包括商场内商业动线、环境质量、新零售品牌业态等方面的整体提升。
通过集团投资、品牌投资等方式实施项目企业，努力打造最具互动性的艺术公园、最具舞台感的购物体验、最时尚的多元文化社区枢纽。这不仅是对购物中心物理空间的升级，也是对购物体验和消费文化的全面创新。
在设施优化方面，商场计划扩大东南角入口和地下通道，优化入口空间，改造内部消防和设备，进一步消除设施老化的安全隐患，改善客户购物体验。
改造后的中央商场将形成涵盖文化、艺术、零售、时尚、餐饮等多元化复合业态的特色商业体系。通过创新的购物中心链接，构建社会生态，消费者不仅可以享受购物的乐趣，还可以体验到“从舌尖到心尖”的满足感。
经过88年的洗礼，中央购物中心不仅保留了历史的厚重感，而且通过不断的创新和突破，适应市场变化，不断吸引新一代消费者。
今年，中央商场将继续巩固和扩大消费复苏趋势，推动企业向国际化、品牌化、智能化升级。同时，商场将继续发展夜间经济和首店经济，打造优质消费载体。我们期待着这个充满传奇色彩的商业项目，在新时代的舞台上焕发出更加耀眼的光芒。
